[{"data":1,"prerenderedAt":350},["ShallowReactive",2],{"help-article-cadeaubonnen-en-spaarpunten-cadeaubonnen-beheren-nl":3,"help-index-nl":31},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":30},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":8,"title":9},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","Cadeaubonnen & spaarpunten",[11,14,16,20,22,26,28],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Op het tabblad \u003Cb>Cadeaubonnen\u003C\u002Fb> onder Producten staan alle verkochte bonnen. Per bon zie je de startwaarde, het huidige saldo, aan welke klant 'ie gekoppeld is en wie 'm verkocht heeft.\u003C\u002Fp>",{"type":12,"html":15},"\u003Cp>Met het zoekveld vind je een bon terug op code of e-mailadres.\u003C\u002Fp>",{"type":17,"text":18,"level":19},"heading","Saldo corrigeren",2,{"type":12,"html":21},"\u003Cp>Is er iets misgegaan — bijvoorbeeld een bon die dubbel is afgeschreven? Met \u003Cb>Saldo corrigeren\u003C\u002Fb> zet je het bedrag handmatig goed.\u003C\u002Fp>",{"type":23,"variant":24,"text":25},"callout","warning","Corrigeer alleen als je zeker weet wat er gebeurd is. Kijk eerst waar de bon gebruikt is; een “te laag” saldo blijkt vaak gewoon een vergeten aankoop te zijn.",{"type":17,"text":27,"level":19},"Deactiveren",{"type":12,"html":29},"\u003Cp>Is een bon kwijtgeraakt of ten onrechte uitgegeven? Met \u003Cb>Deactiveren\u003C\u002Fb> maak je 'm onbruikbaar. De bon blijft wel in het overzicht staan, zodat je later kunt terugzien wat ermee gebeurd is.\u003C\u002Fp>","2026-07-31T23:57:39+02:00",[32,47,106,129,148,163,214,257,271,290,309,320,335],{"slug":33,"icon":34,"color":35,"title":36,"description":37,"articles":38},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[39,43],{"slug":40,"title":41,"excerpt":42},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":44,"title":45,"excerpt":46},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":48,"icon":49,"color":50,"title":51,"description":52,"articles":53},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[54,58,62,66,70,74,78,82,86,90,94,98,102],{"slug":55,"title":56,"excerpt":57},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":59,"title":60,"excerpt":61},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":63,"title":64,"excerpt":65},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":67,"title":68,"excerpt":69},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":71,"title":72,"excerpt":73},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":75,"title":76,"excerpt":77},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":79,"title":80,"excerpt":81},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":83,"title":84,"excerpt":85},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":87,"title":88,"excerpt":89},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":91,"title":92,"excerpt":93},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":95,"title":96,"excerpt":97},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":99,"title":100,"excerpt":101},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":103,"title":104,"excerpt":105},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":107,"icon":108,"color":109,"title":110,"description":111,"articles":112},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[113,117,121,125],{"slug":114,"title":115,"excerpt":116},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":118,"title":119,"excerpt":120},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":122,"title":123,"excerpt":124},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":126,"title":127,"excerpt":128},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":130,"icon":131,"color":132,"title":133,"description":134,"articles":135},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[136,140,144],{"slug":137,"title":138,"excerpt":139},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":141,"title":142,"excerpt":143},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":145,"title":146,"excerpt":147},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":149,"icon":150,"color":151,"title":152,"description":153,"articles":154},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[155,159],{"slug":156,"title":157,"excerpt":158},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":160,"title":161,"excerpt":162},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":164,"icon":165,"color":166,"title":167,"description":168,"articles":169},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[170,174,178,182,186,190,194,198,202,206,210],{"slug":171,"title":172,"excerpt":173},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":175,"title":176,"excerpt":177},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":179,"title":180,"excerpt":181},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":183,"title":184,"excerpt":185},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":187,"title":188,"excerpt":189},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":191,"title":192,"excerpt":193},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":195,"title":196,"excerpt":197},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":199,"title":200,"excerpt":201},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":203,"title":204,"excerpt":205},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":207,"title":208,"excerpt":209},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":211,"title":212,"excerpt":213},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":215,"icon":216,"color":217,"title":218,"description":219,"articles":220},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[221,225,229,233,237,241,245,249,253],{"slug":222,"title":223,"excerpt":224},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":226,"title":227,"excerpt":228},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":230,"title":231,"excerpt":232},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":234,"title":235,"excerpt":236},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":238,"title":239,"excerpt":240},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":242,"title":243,"excerpt":244},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":246,"title":247,"excerpt":248},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":250,"title":251,"excerpt":252},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":254,"title":255,"excerpt":256},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":8,"icon":258,"color":259,"title":9,"description":260,"articles":261},"gift","#E11D48","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[262,266,270],{"slug":263,"title":264,"excerpt":265},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":267,"title":268,"excerpt":269},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":272,"icon":273,"color":274,"title":275,"description":276,"articles":277},"personeel","users","#0EA5E9","Personeel","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[278,282,286],{"slug":279,"title":280,"excerpt":281},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":283,"title":284,"excerpt":285},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":287,"title":288,"excerpt":289},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":291,"icon":292,"color":293,"title":294,"description":295,"articles":296},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[297,301,305],{"slug":298,"title":299,"excerpt":300},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":302,"title":303,"excerpt":304},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":306,"title":307,"excerpt":308},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":310,"icon":311,"color":312,"title":313,"description":314,"articles":315},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[316],{"slug":317,"title":318,"excerpt":319},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":321,"icon":322,"color":323,"title":324,"description":325,"articles":326},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[327,331],{"slug":328,"title":329,"excerpt":330},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":332,"title":333,"excerpt":334},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":336,"icon":337,"color":338,"title":339,"description":340,"articles":341},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[342,346],{"slug":343,"title":344,"excerpt":345},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":347,"title":348,"excerpt":349},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871441569]