[{"data":1,"prerenderedAt":356},["ShallowReactive",2],{"help-article-personeel-medewerkers-en-rechten-nl":3,"help-index-nl":37},{"slug":4,"title":5,"excerpt":6,"category":7,"blocks":10,"updatedAt":36},"medewerkers-en-rechten","Medewerkers en rechten","Iemand toevoegen en bepalen wat diegene mag zien en doen.",{"slug":8,"title":9},"personeel","Personeel",[11,14,26,30,34],{"type":12,"html":13},"paragraph","\u003Cp>Onder \u003Cb>Medewerkers\u003C\u002Fb> voeg je collega's toe. Iedere medewerker krijgt een rol, en die rol bepaalt welke onderdelen van het beheerpaneel diegene ziet.\u003C\u002Fp>",{"type":15,"items":16},"steps",[17,20,23],{"title":18,"text":19},"Voeg de medewerker toe","Vul naam en e-mailadres in. Diegene krijgt een uitnodiging om een wachtwoord in te stellen.",{"title":21,"text":22},"Kies een rol","Bijvoorbeeld een rol die alleen de kassa en de agenda mag gebruiken.",{"title":24,"text":25},"Stel eventueel een pincode in","Daarmee kan iemand snel wisselen op de kassa zonder telkens volledig in te loggen.",{"type":27,"variant":28,"text":29},"callout","warning","Geef niet iedereen alle rechten. Onderdelen als Rapportage en Instellingen bevatten omzetcijfers en betaalinstellingen — beperk die tot wie ze echt nodig heeft.",{"type":31,"text":32,"level":33},"heading","Uren bijhouden",2,{"type":12,"html":35},"\u003Cp>Onder \u003Cb>Urenregistratie\u003C\u002Fb> klokken medewerkers in en uit. In \u003Cb>Rooster\u003C\u002Fb> plan je diensten in, en onder \u003Cb>Verlof\u003C\u002Fb> handel je verlofaanvragen af.\u003C\u002Fp>","2026-07-31T21:34:09+02:00",[38,53,112,135,154,169,220,263,282,296,315,326,341],{"slug":39,"icon":40,"color":41,"title":42,"description":43,"articles":44},"aan-de-slag","rocket","#2B7FFF","Aan de slag","De eerste stappen: inloggen, je bedrijfsgegevens invullen en je zaak klaarzetten.",[45,49],{"slug":46,"title":47,"excerpt":48},"inloggen-in-het-beheerpaneel","Inloggen in het beheerpaneel","Waar je inlogt en wat je op het dashboard ziet.",{"slug":50,"title":51,"excerpt":52},"bedrijfsgegevens-invullen","Je bedrijfsgegevens invullen","Naam, adres, tijdzone en tijdnotatie — deze gegevens komen terug op bonnen en in e-mails.",{"slug":54,"icon":55,"color":56,"title":57,"description":58,"articles":59},"kassa","monitor","#16A34A","Kassa","Alles wat je aan de kassa doet: aanslaan, splitsen, afrekenen en printen.",[60,64,68,72,76,80,84,88,92,96,100,104,108],{"slug":61,"title":62,"excerpt":63},"een-bestelling-aanslaan","Een bestelling aanslaan","Van product kiezen tot afrekenen.",{"slug":65,"title":66,"excerpt":67},"producten-zoeken-en-scannen","Producten zoeken en barcodes scannen","Sneller een product vinden dan doorklikken via categorieën.",{"slug":69,"title":70,"excerpt":71},"een-bonregel-aanpassen","Een regel op de bon aanpassen","Aantal, opties, notities en verwijderen.",{"slug":73,"title":74,"excerpt":75},"een-vrij-bedrag-toevoegen","Een vrij bedrag toevoegen","Iets aanslaan dat niet op je kaart staat.",{"slug":77,"title":78,"excerpt":79},"meenemen-of-hier-opeten","Meenemen, hier opeten en de ophaaltijd","Vastleggen hoe en wanneer de gast z'n bestelling krijgt.",{"slug":81,"title":82,"excerpt":83},"een-tafel-koppelen-aan-een-bon","Een tafel koppelen aan een bon","Een bon op een tafel zetten, of automatisch een vrije tafel laten zoeken.",{"slug":85,"title":86,"excerpt":87},"werken-met-tafels","Werken met tafels en de plattegrond","Bestellingen op een tafel zetten en de plattegrond gebruiken.",{"slug":89,"title":90,"excerpt":91},"bonnen-parkeren","Bonnen parkeren en hervatten","Even een andere klant helpen zonder je bon kwijt te raken.",{"slug":93,"title":94,"excerpt":95},"de-rekening-splitsen","De rekening splitsen","Gelijk verdelen over personen, of per groep producten afrekenen.",{"slug":97,"title":98,"excerpt":99},"afrekenen-contant-kaart-cadeaubon","Afrekenen: contant, kaart en cadeaubon","Wisselgeld, gesplitst betalen en het saldo van een cadeaubon.",{"slug":101,"title":102,"excerpt":103},"bonnen-en-keukenbonnen-printen","Bonnen en keukenbonnen printen","Het verschil tussen een klantenbon en een keukenbon, en het ophaalnummer.",{"slug":105,"title":106,"excerpt":107},"de-kassa-afsluiten","De kassa afsluiten","De dag afsluiten, de lade tellen en verschillen zien.",{"slug":109,"title":110,"excerpt":111},"voedingswaarden-bekijken","Voedingswaarden en allergenen bekijken","Snel antwoord geven als een gast ernaar vraagt.",{"slug":113,"icon":114,"color":115,"title":116,"description":117,"articles":118},"kassa-apparaten","tablet-smartphone","#0891B2","Kassa-apparaten","Een tablet koppelen, inloggen met een pincode en het klantscherm.",[119,123,127,131],{"slug":120,"title":121,"excerpt":122},"een-kassa-apparaat-koppelen","Een kassa-apparaat koppelen","Een tablet aan je zaak koppelen met een koppelcode.",{"slug":124,"title":125,"excerpt":126},"inloggen-en-wisselen-van-collega","Inloggen en wisselen van collega","Met een pincode werken en de kassa tussendoor vergrendelen.",{"slug":128,"title":129,"excerpt":130},"het-klantscherm-koppelen","Het klantscherm koppelen","Een tweede scherm waarop de gast meekijkt met de bon.",{"slug":132,"title":133,"excerpt":134},"werken-zonder-internet","Werken zonder internet","Doorgaan met afrekenen als de verbinding wegvalt.",{"slug":136,"icon":137,"color":138,"title":139,"description":140,"articles":141},"online-bestellen","shopping-bag","#0D9488","Online bestellen","Je webshop, de bestelzuil en welke betaalmethodes klanten krijgen.",[142,146,150],{"slug":143,"title":144,"excerpt":145},"verkoopkanalen-aanzetten","Verkoopkanalen aanzetten","Webshop, bestelzuil en kassa los aan- of uitzetten.",{"slug":147,"title":148,"excerpt":149},"betaalmethodes-instellen","Betaalmethodes instellen","Per kanaal bepalen hoe klanten kunnen betalen.",{"slug":151,"title":152,"excerpt":153},"de-bestelzuil-instellen","De bestelzuil instellen","Een scherm in je zaak waar gasten zelf bestellen.",{"slug":155,"icon":156,"color":157,"title":158,"description":159,"articles":160},"bestellingen","receipt","#DB2777","Bestellingen","Binnenkomende bestellingen afhandelen en betalingen terugvinden.",[161,165],{"slug":162,"title":163,"excerpt":164},"bestellingen-afhandelen","Bestellingen afhandelen","Van binnengekomen bestelling naar afgerond, via de lijst of het kassa-bord.",{"slug":166,"title":167,"excerpt":168},"betalingen-terugvinden","Betalingen terugvinden","Zoeken op periode, bedrag of betaalmethode.",{"slug":170,"icon":171,"color":172,"title":173,"description":174,"articles":175},"reserveringen","calendar-days","#7C3AED","Reserveringen","De agenda, tafelbediening, statussen en alle instellingen rond reserveren.",[176,180,184,188,192,196,200,204,208,212,216],{"slug":177,"title":178,"excerpt":179},"een-reservering-aanmaken","Een reservering aanmaken","Handmatig een reservering inboeken en aan een tafel koppelen.",{"slug":181,"title":182,"excerpt":183},"de-drie-weergaves","De drie weergaves: lijst, agenda en tafelbediening","Welke weergave je wanneer gebruikt.",{"slug":185,"title":186,"excerpt":187},"reserveringen-zoeken-en-filteren","Reserveringen zoeken en filteren","Een reservering terugvinden als een gast belt.",{"slug":189,"title":190,"excerpt":191},"statussen-van-een-reservering","Statussen van een reservering","Wat elke status betekent en wanneer je 'm zet.",{"slug":193,"title":194,"excerpt":195},"walk-ins-aannemen","Walk-ins aannemen","Een gast die zonder reservering binnenloopt aan een tafel zetten.",{"slug":197,"title":198,"excerpt":199},"risico-op-no-show","Risico op no-show","Waarschuwing bij gasten die vaker niet kwamen opdagen.",{"slug":201,"title":202,"excerpt":203},"reserveringsinstellingen","Reserveringsinstellingen","Tafelduur, tijdsloten, groepsgrootte en hoe ver vooruit gasten kunnen boeken.",{"slug":205,"title":206,"excerpt":207},"e-mails-rond-reserveringen","E-mails rond reserveringen","Per status een eigen mail, en automatische herinneringen.",{"slug":209,"title":210,"excerpt":211},"agenda-abonnement","Je reserveringen in Apple of Google Agenda","Een agenda-abonnement zodat je reserveringen op je telefoon staan.",{"slug":213,"title":214,"excerpt":215},"de-plattegrond-indelen","De plattegrond indelen","Tafels plaatsen, verdiepingen maken en publiceren.",{"slug":217,"title":218,"excerpt":219},"grote-groepen-tafels-samenvoegen","Grote groepen: tafels samenvoegen","Een gezelschap dat niet aan één tafel past.",{"slug":221,"icon":222,"color":223,"title":224,"description":225,"articles":226},"producten-en-menu","utensils","#F59E0B","Producten & menu","Je menukaart opbouwen: producten, prijzen, foto's, opties, kostprijs en voorraad.",[227,231,235,239,243,247,251,255,259],{"slug":228,"title":229,"excerpt":230},"producten-en-categorieen-beheren","Producten en categorieën beheren","Je menukaart indelen en producten toevoegen.",{"slug":232,"title":233,"excerpt":234},"prijs-btw-en-punten","Prijs, belasting en spaarpunten","Wat een product kost, wat er aan btw in zit en wat het oplevert aan punten.",{"slug":236,"title":237,"excerpt":238},"fotos-en-kleuren","Foto's en kleuren bij een product","Hoe een product eruitziet in de webshop en op de kassa.",{"slug":240,"title":241,"excerpt":242},"opties-en-notities","Opties en notities bij een product","Keuzes met meerprijs, en gasten iets laten doorgeven.",{"slug":244,"title":245,"excerpt":246},"voedingswaarden-en-allergenen-invullen","Voedingswaarden en allergenen invullen","Informatie die je gasten en je personeel kunnen opvragen.",{"slug":248,"title":249,"excerpt":250},"barcodes-koppelen","Barcodes koppelen aan producten","Scannen op de kassa mogelijk maken.",{"slug":252,"title":253,"excerpt":254},"zichtbaarheid-en-tijdblokken","Zichtbaarheid: uitverkocht, actief en tijdblokken","Bepalen of en wanneer een product te bestellen is.",{"slug":256,"title":257,"excerpt":258},"kostprijs-en-marge-berekenen","Kostprijs en marge berekenen","Ingrediënten vastleggen en zien wat een gerecht je kost.",{"slug":260,"title":261,"excerpt":262},"voorraad-bijhouden","Voorraad bijhouden","Zien wat op is en voorkomen dat klanten iets bestellen dat er niet is.",{"slug":264,"icon":265,"color":266,"title":267,"description":268,"articles":269},"cadeaubonnen-en-spaarpunten","gift","#E11D48","Cadeaubonnen & spaarpunten","Cadeaubonnen uitgeven, saldo beheren en klanten laten sparen.",[270,274,278],{"slug":271,"title":272,"excerpt":273},"cadeaubonnen-uitgeven","Cadeaubonnen uitgeven","Een bon aanmaken en 'm laten gebruiken als betaalmethode.",{"slug":275,"title":276,"excerpt":277},"spaarpunten-gebruiken","Spaarpunten gebruiken","Klanten laten sparen en handmatig punten toekennen.",{"slug":279,"title":280,"excerpt":281},"cadeaubonnen-beheren","Cadeaubonnen beheren","Saldo opzoeken, corrigeren en een bon deactiveren.",{"slug":8,"icon":283,"color":284,"title":9,"description":285,"articles":286},"users","#0EA5E9","Medewerkers toevoegen, rechten instellen, roosteren en uren bijhouden.",[287,288,292],{"slug":4,"title":5,"excerpt":6},{"slug":289,"title":290,"excerpt":291},"checklists-en-slimme-acties","Checklists en slimme acties","Dagelijkse taken vastleggen en sommige zichzelf laten afvinken.",{"slug":293,"title":294,"excerpt":295},"rooster-en-urenregistratie","Rooster en urenregistratie","Diensten inplannen, uren laten kloppen en loonkosten zien.",{"slug":297,"icon":298,"color":299,"title":300,"description":301,"articles":302},"klanten-en-marketing","megaphone","#EC4899","Klanten & marketing","Klantgegevens, kortingscodes en nieuwsbrieven.",[303,307,311],{"slug":304,"title":305,"excerpt":306},"kortingscodes-aanmaken","Kortingscodes aanmaken","Een actie opzetten en zien hoe vaak de code gebruikt is.",{"slug":308,"title":309,"excerpt":310},"een-nieuwsbrief-versturen","Een nieuwsbrief versturen","Van abonnees en template naar een verstuurde campagne.",{"slug":312,"title":313,"excerpt":314},"automatische-mails-instellen","Automatische mails instellen","Mails die vanzelf uitgaan als een klant iets doet — of juist een tijd niets.",{"slug":316,"icon":317,"color":318,"title":319,"description":320,"articles":321},"rapportage","chart-column","#6366F1","Rapportage","Cijfers over omzet, personeel, voorraad en kosten.",[322],{"slug":323,"title":324,"excerpt":325},"je-cijfers-bekijken","Je cijfers bekijken","De rapportages lezen en exporteren.",{"slug":327,"icon":328,"color":329,"title":330,"description":331,"articles":332},"formulieren-en-bestanden","folder","#7E22CE","Formulieren & bestanden","Aanvraagformulieren bouwen en je bestanden bewaren.",[333,337],{"slug":334,"title":335,"excerpt":336},"een-formulier-maken","Een formulier maken","Offertes, aanvragen en boekingen binnenhalen via je site.",{"slug":338,"title":339,"excerpt":340},"bestanden-bewaren-in-drive","Bestanden bewaren in Drive","Foto's, menu's en documenten op één plek.",{"slug":342,"icon":343,"color":344,"title":345,"description":346,"articles":347},"instellingen-en-website","settings","#64748B","Instellingen & website","Je website inrichten, het menu bepalen en een eigen domeinnaam koppelen.",[348,352],{"slug":349,"title":350,"excerpt":351},"je-website-inrichten","Je website inrichten","Logo, kleuren, pagina's en het menu bovenin.",{"slug":353,"title":354,"excerpt":355},"een-eigen-domeinnaam-koppelen","Een eigen domeinnaam koppelen","Van jouwzaak.onavan.com naar je eigen adres.",1785871441629]